Questions
Frequently Asked
Semua yang perlu Anda ketahui sebelum mempercayakan momen pernikahan Anda kepada Luxie.
Bagaimana cara booking Luxie untuk pernikahan kami?+
Untuk mengamankan tanggal Anda, kami meminta down payment (DP) sebesar 20% dari total paket yang bersifat non-refundable. Sisa pembayaran dilunasi paling lambat 3 hari sebelum tanggal acara. Kami menyarankan booking 3–6 bulan sebelum hari H, terutama untuk peak season.
Apakah Luxie melayani pemotretan di luar Kota Jambi?+
Ya. Luxie berbasis di Jambi dan Jakarta, dan kami senang mendokumentasikan pernikahan di seluruh Indonesia. Untuk acara di luar Kota Jambi, akan dikenakan biaya perjalanan (travel fee) tergantung lokasi. Hubungi kami untuk penawaran khusus sesuai kota tujuan Anda.
Mengapa pemilihan foto dilakukan oleh tim Luxie, bukan klien sendiri?+
Kami menghargai waktu Anda dan berkomitmen membantu di setiap langkah, termasuk menyeleksi foto. Tim kami menjamin kurasi terbaik yang menangkap seluruh emosi dan cerita indah dari hari spesial Anda, sehingga hasil akhirnya konsisten dan berkualitas.
Bolehkah kami request gaya atau shot foto tertentu?+
Tentu. Kami mendorong setiap pasangan untuk berbagi shot list atau moodboard sebelum hari H. Semakin kami memahami cerita Anda, semakin baik kami menceritakannya lewat foto dan video.
Berapa lama waktu pengiriman foto dan video wedding?+
Untuk paket engagement & wedding: fast edit foto dalam 3 hari, reels video 3 hari, seluruh file foto (JPG) via Google Drive dalam 30 hari, dan video lengkap dalam 30 hari. Draft album disiapkan dalam 35 hari, dengan 1x revisi (14 hari setelah seleksi), lalu album dan cetak foto 30 hari setelah approval.
Bagaimana alur (workflow) untuk sesi prewedding?+
Untuk prewedding: seluruh file foto mentah (unedited) kami bagikan dalam 3 hari untuk Anda pilih, lalu file hasil edit dikirim via Google Drive dalam 20 hari. Cetak foto tersedia 7 hari setelah proses seleksi selesai.
Format file apa yang akan kami terima?+
Anda menerima file foto JPG resolusi tinggi yang sudah melalui proses editing profesional, dibagikan melalui Google Drive. File ini cocok untuk cetak ukuran besar maupun dibagikan di media sosial.
Apa saja layanan yang ditawarkan Luxie?+
Luxie adalah vendor fotografi & videografi pernikahan premium di Jambi dan Jakarta. Layanan kami mencakup dokumentasi wedding day (foto & video sinematik), prewedding, engagement/sangjit, album pernikahan, hingga layanan tambahan seperti drone, same day edit, dan mini studio. Untuk detail paket dan penawaran, silakan hubungi kami langsung.
Masih ada pertanyaan?
Kami senang berdiskusi tentang visi dan hari spesial Anda.
Hubungi Kami